《秦皇岛日报》3月7日报道，我市制定《聚焦企业感受打造2025营商服务新场景的工作方案》，决定着力打造22个新场景。
新场景是探索创新的结晶，其特点是从“小切口”入手、可感可触，是提升营商环境的具体化，既实用又有可操作性。在坚定不移抓好新场景落地的同时，审时度势再造新场景，堪称进一步提升营商环境，推动高质量发展的至关重要的举措。
如何落实新场景？怎样再造新场景？工作方案明确，聚焦企业感受，是唯物论的反映论，是22个新场景萌生的前提、基础和动能。致力于此，深切了解企业的急难愁盼，有助于激发责任感和紧迫感，在落实和再造新场景上铆足劲。致力于此，才能“看准饺子下笊篱”，增强创造营商服务新场景的针对性和精准度，才能汲取群智、集中群策，推动营商服务新场景的落实和再造。
如何聚焦企业感受？怎样摸透企业感受？根据我市的实践，可从三点发力。其一，进一步转变作风，深入扎实开展调研。楼里办公，越办越空；深入调研，耳聪目明。调研要像中央八项规定中强调的那样：“多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去”，而不宜只看亮点、回避矛盾；既要身入，更要深入，扎扎实实听真言、摸实情，切忌浮光掠影走过场。其二，要创造新形式，拓宽聚焦途径。譬如，我市创新实行的相关领导到服务大厅窗口“跟班制”，抚宁区实行的“新联会七点半”企业家沙龙，乃至政企恳谈会、征集政务服务体验员请其挑毛病、领导干部包联企业建立情况反映“直通车”等等，都是扎实管用的好举措，不妨完善、推广、坚持下去。其三，要持之以恒抓聚焦，切实做到常态化。事物发展无止境，情况具有可变性。聚焦企业感受要克服“差不多”了的意识，不满足于聚焦企业感受的一时成果，而要坚持聚焦全天候、经?；?，让企业的感受与主管部门共振对接。
切实聚焦企业感受，促进新场景落地和再造，用心、倾情很重要。因此，要学深悟透习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”的教诲，按照市委市政府“把企业的事当作自己的事”的要求，把“领导就是服务”挂在心上，这样宗旨意识、服务观念就会不断增强，聚焦企业感受就会更有主动性和扎实性。(秦皇岛日报 王绍和）
